アドバイザーのチャットでの対応は良かったが、ピックアップコードだけはもっと早く伝えるべきだった。私はチェックインコードしか知らなかったので、両方に適用されると思い、混乱を招いた。今日の私のように、初めてサービスを利用する人はそのことを知らない。
Gute Reaktion mit dem Berater-Chat, nur der Abhol-Code hätte mir früher mitgeteilt werden müssen. Ich hatte nur den Eincheck-Code und dachte, er gilt für beides, wodurch Unruhe aufkam. Wer zum ersten Mal den Service nutzt wie ich heute, weiß das nicht.
